9月29日，杭州机场召开2025年“质量月”活动总结会，全面复盘活动开展情况，系统总结经验成果，并明确下一阶段服务质量工作安排。公司副总经理黎健坤出席会议。

会议指出，本次“质量月”活动紧扣民航局“民航服务提振消费年”主题，严格落实集团及公司工作部署。活动启动以来，各单位立足岗位实际，积极组织开展系列特色主题活动，推出多项提质务实举措，推动活动取得切实成效。会上，进行了2025年CAPSE民航质量提升实践大赛获奖案例分享，公布了2025年度公司质量提升实践优秀案例评选结果，并为获奖案例颁奖。

黎健坤充分肯定“质量月”活动成果，并强调各单位要持续巩固深化经验成效，推动“质量意识”转化为“行动自觉”、“单点突破”升级为“系统提升”“短期成效”固化为“长效机制”，推进机场服务质量走深走实。

未来，杭州机场将以此为新起点，锚定高质量发展目标，坚持以旅客需求为导向，以更优服务、更高标准、更实举措，推动机场服务质量提升工作再上新台阶。

服务质量管理部、各保障单位二级领导、质量工作三级管理人员及获奖案例代表参加会议。（厉晨颖）