10月13日，消防救援保障部急救中心高效救助一名癫痫旅客。

当日14:12，T4出发层医疗点值班人员接消防调度急救指令，地铁站服务大厅有人倒地抽搐，医务人员携带急救物品火速赶到现场，发现一年轻独行女性倒地，全身僵直抽搐、双眼上翻、脸色酱紫、牙关紧闭，值班医生吴媛诊断为癫痫发作。随后，吴医生立即疏散围观人群，协助取侧卧位，解开衣领，保持呼吸道通畅，适度控制抽搐四肢，防止二次损伤。两分钟后旅客抽搐症状逐渐缓解，意识恢复，呼吸趋于平稳，检查生命体征正常。同时，医务人员为其包扎了因抽搐摔倒的额头伤口。

经了解，该旅客有癫痫既往史，且近期旅途劳累，饮食不规律，医务人员给予心理安抚，缓解其紧张情绪，并征得其同意，为其联系外场120，在机场公安和地铁站工作人员协助下用轮椅护送至出口，移交给萧山120，送至医院进一步检查和治疗。地铁站工作人员和旅客对机场急救的快速响应和专业处置表示感谢。（李秀琴 王崇有）