10月31日,安护部行检科收到旅客桂女士的感谢信,感谢机场工作人员帮她找到错拿的行李箱。

据了解,10月14日晚上,旅客桂女士在接受托运行李开箱检查时,发现箱子不是自己的。原来,桂女士为了赶飞机,在高铁站不慎错拿了与自己款式相似的行李箱。直到在机场安检开包时,才发现这个“乌龙”。想到自己的重要文件和个人物品还在那个不知去向的行李箱里,而航班起飞在即,桂女士焦急万分。面对这一突发状况,安检员将情况报告当班队长季龙燕。季龙燕立即赶到现场,安抚桂女士情绪,并第一时间联系机场公安局,通过机场公安与铁路部门取得联系,协同查找。与此同时,季龙燕协助桂女士仔细回忆了高铁座位、行李放置位置等细节,为警方提供了宝贵线索。
通过多方紧密配合,桂女士的行李箱在航班起飞前被找到。而桂女士错拿的行李箱,季龙燕帮她联系顺丰快递寄给失主。失而复得的桂女士激动不已,连声向机场工作人员道谢。(叶茵 文 周婷 摄)