11月3日，为提升外包单位对本场服务标准的掌握情况，维护良好的航站楼公共区域秩序，航站区中心联合贵宾公司召集“浙里飞”、WIFI 租赁及萧山票务柜台工作人员，开展从业人员准入和经营规范培训。

此次培训针对上述单位普遍存在的招聘门槛低、业绩压力大的共性，以及易发生因拉客引发旅客投诉与舆情风险等问题展开。今年以来，相关单位曾因资质与业务问题被浙江监管局下发整改通知。为此，培训覆盖通用服务、安全知识及经营规范三大板块内容，重点强调员工行为规范、准入条件，并通过典型案例复盘整改要求，明确合规经营细则。培训现场，参训人员就经营区域界定等实际问题进行提问并得到逐一解答，进一步了解区域管理要求，并承诺将规范经营秩序，积极配合后续监管工作。

下一步，航站区中心将持续加强对航站楼从业人员资质与经营行为的监督管理，对扰乱公共秩序的行为坚决予以处置，共同维护安全、文明、有序的航站楼运行环境。（陈昱彤 周明明）