11月14日，地勤保障部协助长龙航空开展无障碍登机车客运操作培训，14名一线保障人员参训，为特殊旅客出行保障夯实服务硬功。

无障碍服务是民航服务文明水平的重要标尺，更是对特殊旅客的暖心承诺。针对长龙航空在该设备实操领域经验有待提升的需求，地勤公司高度重视，选派资深专业教员全程授课。培训从理论到实操层层递进，教员不仅细致讲解无障碍登机车的设备使用规范、安全操作要点，更通过全流程模拟场景开展实操演练，确保参训人员“学用结合、即学即会”。

此次培训有效帮助参训人员系统掌握无障碍登机车箱体操作核心技能，填补了长龙航空特殊旅客保障在专业设备上的技能空缺。同时，双方合作进一步凝聚机场保障合力，持续升级杭州机场无障碍出行服务品质，为残疾人等特殊旅客构筑起更安全、便捷、暖心的民航出行屏障。（徐珊 孟俊 瞿陶然）