截至12月1日，由杭州机场后勤服务中心与绿城物业联合打造的员工宿舍服务团队，今年已累计收获员工致谢锦旗16面。这份荣誉不仅是对团队服务成效的充分肯定，更成为激励团队精益求精、不断前行的动力。

近期，园区安保团队以实际行动展现了“不是亲人胜似亲人”的温情。一个多月前，1号楼一名女员工在湘湖参加马拉松时意外摔倒，被诊断为跖骨骨折，右脚无法受力，行动极为不便。面对上下楼的出行难题与紧张的工作安排，她一度陷入焦虑。后勤服务中心与绿城物业得知情况后，第一时间主动对接，为其量身定制帮扶方案。

每个工作日清晨7点多，安保人员都会准时出现在员工宿舍门口，小心翼翼地背她下楼；无论她下班多晚，园区门口总有安保人员耐心守候，护送其返回。抵达二楼住处时，安保人员总会细心调整姿势、贴近扶手，确保她未受伤的脚先稳稳落地、扶住栏杆后才放心松手，每逢雨天，他们还会全程撑伞护送，不让员工淋到一滴雨。安保队长贴心表示，期间有任何需求可随时致电，全方位保障员工的出行安全与生活便利。这份超越职责的关爱，让员工在行动不便的日子里依然保持积极心态，得以安心工作与生活，真切感受到服务团队带来的温暖与力量。

员工宿舍服务团队始终秉持“服务为本”的理念，耐心倾听员工诉求，用心化解他们在工作与生活中遇到的各类问题。细致入微的关怀与温暖贴心的服务，让每一位住宿员工深切感受到“家”一般的归属感。未来，后勤服务中心及绿城物业服务团队将倍加珍惜这份信任与认可，以更高的服务标准、更严的工作要求、更暖的服务举措，持续优化住宿环境，用心用情用力为住宿员工打造更舒适、更安心、更有温度的“第二个家”。（滕志宏）