12月7日，杭州机场顺利保障多批越南青年红色研学团航班。

地勤保障部顺利完成越南青年红色研学团CZ3820、MU5659两个航班共计154人、106件托运行李的保障任务。 当日07:20，地勤部安排专人分别于T3、T4出发层接待研学团队，并协调骨干人员开设10个专用值机柜台，提升值机手续办理效率，为托运行李规范加挂“优先保障”标签，确保托运行李运输优质高效。

安护部在T4航站楼开设4条专用通道，为94名越南研学活动人员提供高效、顺畅、温馨的过检服务。当天，安护部提前部署、周密安排，为乘坐MU869、CZ3820航班前往胡志明、广州的研学团成员指定国际02、03号，国内15、16号4条专用安检通道，并安排专人在前端进行引导和秩序维护。保障期间，检查员始终秉持“微笑服务”理念，主动使用简单英语及肢体语言与研学人员沟通，耐心协助他们完成安检流程。在严格执行安全检查的同时，传递出友好与关怀，让外籍旅客感受到中国机场的专业温度与文化亲和力。

此次保障不仅获得了研学团成员的一致赞扬，也通过细节服务向国际旅客展示了机场良好的服务形象与人文氛围。杭州机场将继续提升服务国际化水平，在保障空防安全的同时，为往来旅客提供更加优质、顺畅、友好的过检体验。（陆余颖 张宵雅 雷献君）