12月16日,地勤部联合数科公司对T1、T3登机口航显系统内容进行优化调整,避免因信息不对称导致后续航班旅客提前排队等待登机的情况,进而影响登机口秩序。

此前,本场登机口的双屏引导系统中,登机引导屏展示所有待登机航班列表,主登机屏幕显示当前登机航班信息。但原设置下,当前航班开始登机后,其信息会从登机引导屏列表顶端消失,仅通过主登机屏幕展示(多个代码共享航班号则通过滚动形式展出),部分旅客会误将登机引导屏列表顶端的后续航班当作当前登机航班,出现提前排队导致登机区域拥挤影响秩序的情况,甚至存在错乘隐患。
为解决这一问题,地勤部主动联合数科公司,提出航显设置优化建议,将正在登机的航班信息保留在登机引导屏航班列表顶端,并明确标注“登机”状态。这一调整通过强化航显信息的直观性,有效提升登机引导清晰度,从源头减少旅客误判,为登机口核验工作减负,进一步筑牢航班运行安全防线。(徐珊 吴冠男)