12月25日，省公安厅机场公安局航站楼派出所向场区中心发来表扬信，对12月19日场区中心秩序队员精准识别旅客异常行为、高效协同公安成功劝导轻生旅客给予高度肯定，并对其英勇果敢、忠于职守的职业精神表示赞扬和感谢。

12月19日晚，场区中心秩序队员在T4出发层27号门外巡查时，发现一名女性旅客行为异常，多次试图翻越护栏，疑似存在轻生倾向。面对突发状况，队员沉着冷静，一边上前耐心安抚、稳定其情绪，一边迅速将情况上报现场联合指挥所。在等待后续处置指令期间，队员始终在现场陪同守护，确保当事人处于安全状态。值班队长接报后立即启动联动机制，通知机场公安前往支援。机场公安到达现场，顺利将情绪不稳定的旅客带至派出所作进一步处置。

此次事件中，场区中心秩序队员的敏锐察觉、果断处置与全程守护，有效避免了一起悲剧的发生。场区中心将持续强化队员应急处置能力培训，完善联动协作机制，提升突发事件应对水平，全力守护旅客生命安全和机场运行秩序。（胡旭东）