12月30日，东方航空向地勤部中转服务保障科赠送锦旗，对地勤部在东航国际、国内中转业务运营中提供的专业支持与高效协同高度认可。

自5月29日东航开通国际国内双向通程中转航线以来，双方紧密协作，推动东航率先在本场完成从“单点连接”到“国际段—杭州—超20个国内航点”网络化中转模式的重要升级。截至目前，东航在本场已累计开通国际转国际航线8条、国际通程产品7项，实现所有国内航点与悉尼、奥克兰、新加坡、胡志明等国际航线高效衔接。面对业务拓展带来的保障压力，地勤部中转服务保障科与东航建立专项协同机制，通过整合资源、优化流程，有效应对跨楼保障链长、中转时间紧等多重挑战。在专业化保障下，东航宽体机利用率和客座率显著提升，多条国际航线中转旅客占比超50%，航线网络价值持续增强。

后续，地勤部将进一步深化与航空公司的合作，持续优化中转服务体系，积极拓展“空铁联运”等综合交通服务模式，为旅客提供更优质的中转体验，为机场枢纽能力提升注入新动力。（边科娜）