1月1日，安护部在T3、T4出发大厅安检工作区域开展“岁序更替 华章日新”“喜迎元旦 护航出行”主题志愿活动，累计服务旅客近800人次，以专业与温暖开启服务新篇章。

活动期间，安护部“同心站”“安心站”“安翔春风检查组”志愿者在T3待检区主动前置提醒旅客打火机、无3C充电宝等禁限带物品，提升过检效率；为旅客送上“糖葫芦”毛绒玩具，提供登机口查询等服务。T4“清荷迎福”互动区同样热闹，清荷班组4名志愿者发放“安行无忧”主题礼品120件，通过趣味问答、“安检小课堂”科普乘机证件、快速过检知识；重点协助老人、儿童等特殊旅客过检，解答禁限带物品处置等业务咨询500人次，以“真情服务”传递“杭州温度”。

活动将节日氛围与安检服务深度融合，既保障了旅客高效过检，更以贴心举措赢得广泛好评。下一步，安护部将持续深化面客“五个一”服务标准，结合春运、冬季航班特点及特殊旅客需求，常态化开展精准服务，全力守护旅客平安顺畅出行，营造安全、便捷、温馨的出行环境。（吴晶晶 丁程程 文 王杰 高祺 摄）