1月20日，杭州机场迎来寒潮降雪天气。当日杭州机场计划执行航班879架次，截至11:00，机场出港已放飞156架次，起飞正常率72.3%，延误航班42架次，取消航班共8架次。

为做好本轮寒潮天气应对，杭州机场于19日提前召开寒潮应对准备会，重点对道面、设备及场区道路等区域进行隐患排查，加强备勤人员力量，提前落实防冻防护措施。同时合理调整出港高峰，协同空管部门优化放行策略，尽力缩短旅客机上等待时间，确保航班运行的平稳有序。场区中心切实做好除冰雪各项准备，提前组织工作人员为除雪车加装融雪盐，并在除冰雪作业启动后，在高架桥、隧道、停车场等关键区域进行均匀播撒，加速冰雪融化，全力保障机场区域内行车安全与运行畅通。

19日至20日晨，飞行区中心累计开展南北跑道表面状况评估12次，航班开放前在南跑道喷洒除冰液5吨，有力防范道面结冰，顺利确保航班起降。20日上午降雪开始后，飞行区中心安排各监管员关注机坪结冰及积雪情况，尤其关注远机位登机口及远机位保障出发旅客登机，避免不必要的安全运行风险；通知保洁人员在机坪1号、2号隧道、T4行李分拣区入口两端放置草垫400块，防止来往车辆发生打滑。为防止降雪后机坪结冰，飞行区中心还提前为1台洒布车灌装7吨除冰液，一旦出现结冰情况可立即出动。此外，飞行区中心严格落实机位作业管理，加强对航空器除霜作业的现场监管，全面检查无动力设备的系留及使用情况，在大风天气下严防设备意外移动。同时实时关注天气变化信息，及时通过微信工作群等形式发布预警信息，提醒机坪作业人员注意行车安全与作业安全。

杭州机场提前储备除（防）冰液340吨，并与供应商建立快速响应机制，确保在4小时内可紧急增补230吨，形成持续稳定的物资供应链。1月20日，机务部提前完成全部10辆除冰车、2辆加液车的液剂加注工作，车辆设备均处于随时可投入作业状态。面对低温冰雪天气，一线保障人员迅速行动、连续作业，截至11时，已高效完成20架次航空器的除冰雪保障任务，累计使用除冰液7483升、防冰液1452升。

安护部面对强寒潮导致的航班大面积延误及备降压力，迅速启动预案，全员坚守，全力护航旅客出行。科学应对客流高峰，动态监控航班与候检人数，提前加开安检通道，为急客、中转旅客开辟快检通道，通过灵活调度与高效引导，缩短旅客等候时间。强化内部联动，主动与运控、地勤等单位保持沟通，提前获取航班信息，协助做好旅客引导与解释工作，确保保障链条顺畅运转。现场加强关怀，优先帮助老幼及特殊旅客过检，主动协助行李繁多的旅客，安抚旅客情绪、提醒安全注意事项。

地勤部连夜对旅客摆渡车、清污水车、无障碍升降车等特种车辆进行排查，部分车辆更换低温型号液压油，检查更换干燥罐，储气筒排水，确保车辆能够正常运行；对用于生产运行保障的66台柴油车进行了防冻专项维保，根据牵引车、传送车、集装货物装载机、皮卡车等不同车型油箱容量，定量添加降凝剂，并使用专业设备去除柴油中多余水分，显著提升柴油低温流动性防止凝固；采用检测笔逐一检测车辆防冻液pH值，科学添加适配防冻液，降低冰点，杜绝水箱冻结风险。此外，部门同步启动冬季抗寒物资储备，并组织全员开展低温航班运行保障专项培训，进一步提升应急处置能力。

后续，杭州机场将关注天气动态，重点做好航空器除雪作业与关键设施设备的运行保障，全力守护旅客出行的平安顺畅。（胡琼 徐秧青 高燕 楼佳雷 陆余颖 叶佳琦）