1月25日，场区中心迎来2026年首批研学团队，12名来自本地媒体的小记者走进机场，参与“温暖畅行”志愿服务沉浸式体验活动。

活动开始前，“温暖畅行”志愿服务队为小记者们进行了系统岗前培训，内容涵盖志愿服务礼仪、交通中心主要换乘方式、旅客高频咨询问题及安全注意事项。小记者们认真聆听、积极提问，迅速掌握了服务基本要领。随后，他们分成两组开展志愿服务，在交通中心人流密集的通道与电梯口，主动观察旅客需求，为匆匆赶路的乘客指引方向、解答疑问，还礼貌提醒旅客注意公共环境卫生，劝阻室内吸烟。他们虽面容稚嫩，但态度真诚、行动有序，成为交通中心内一道亮眼的“文明风景线”。

“我第一次帮一位老奶奶找到了网约车，她一直对我说谢谢，让我觉得特别有意义。”一位小记者在活动结束后分享道。通过亲身参与，他们不仅体会到帮助他人的快乐，也更加理解了机场服务工作的细致与不易。

场区中心近年来持续推动“机场+研学”实践模式，积极搭建社会公众参与民航服务的平台。此次活动作为新年开端，进一步丰富了“温暖畅行”品牌的内涵。未来，场区中心将继续拓展志愿服务形式，深化与学校、媒体的合作，助力青少年社会责任感与综合素质的提升，共同营造温馨、文明、和谐的人文机场氛围。（田梓昕）