2月2日，安护部在T3出发大厅安检工作区开展“平安春运 温馨春运”主题志愿者活动。本次志愿活动的主要服务对象是春运期间出行或返乡的老年人、务工人员、首次乘机或其他需要帮扶的旅客。

活动前期，安护部提前部署，结合安检待检区布局和通道特色进行新年场景布置，安检待检区两端各摆放了一组“新年快乐”主题立牌，并在T3共29条安检通道的验证柜台摆放了马年生肖摆件，营造浓郁的新春氛围，38号员工通道的马年装饰窗贴也非常抢眼。

活动期间，安护部“同心站”“安心站”的志愿者在安检待检区开展“三超”行李知识宣贯，并为有需要的旅客提供问询指引服务，引导有需要的旅客至相应的专用通道过检，或者引领旅客前往值机柜台、充电宝核验点等办理托运或暂存手续。安检控制区内，志愿者们积极协助旅客查询登机口，并为有需要的旅客提供行李小推车或送至登机口服务，获得旅客好评。

下一步，安护部将以最大能力、最佳状态、最优服务，努力打造平安春运、温馨春运，让旅客在寒冬感受温暖。（吴晶晶 王杰）