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地勤部开展远机位登机智慧化验证测试
发布时间:2026-03-16 作者:徐珊,赵杰 阅读量:40

3月13日,地勤保障部开展了远机位(含廊桥远机位)出港航班机下手持终端设备二次验证旅客登机凭证测试,通过智能设备代替原手工验证模式,进一步提升验证准确性和效率。

此前在远机位(含廊桥远机位)出港航班保障中,外场客运员需在机下人工验证登机牌信息并撕下副联,且需至少核对两遍,确保航班登机旅客及人数无误。有时受外场天气、作业环境及工作人员状态等多重因素影响,存在信息核对失误以及旅客错乘风险。为此,地勤部联合集团数科公司开发了远机位登机凭证验证APP,安装至外场作业手持终端设备中,实现了旅客登机凭证信息的智慧化验证功能,省去了人工撕取副联环节,在减轻客运员的工作负荷的同时,提升了保障准确性和效率,破解了传统人工保障模式的痛点难点。

下一步,地勤保障部将根据测试情况优化设备应用,全面推广手持终端设备,为旅客出行提供更安全、高效、便捷的保障服务。(徐珊 赵杰)