3月15日,安护部客检二科收到旅客桑女士致电感谢,对T4安检队长何沈青在旅客身体不适时给予的热心帮助表示由衷谢意。

据了解,当日桑女士乘坐CA1709航班由杭州机场T4出发,于国内13号安检通道待检区等候时突感身体不适。正在外巡的队长何沈青第一时间察觉到旅客异常,迅速赶到13号验证台,主动上前搀扶并全程陪同桑女士过检。在得知旅客可能因低血糖导致身体不适后,何沈青随即取出糖果和饼干递给桑女士,并安抚其情绪。在何沈青的悉心照料下,桑女士症状很快缓解,最终顺利成行。桑女士在来电中表示:“当时突然难受,真的很无助,幸亏那位队长及时发现,又给糖果又陪着,让我特别感动。”
此次事件充分展现了安检团队在面对旅客突发状况时的敏锐观察力与人文关怀。安护部将以此次表扬为契机,不断提升现场应急处置能力与真情服务水平,为广大旅客营造更加温馨、安心的出行环境。(陆余颖)