3月17日，杭物流公司“云证通”小程序正式上线运行，这也是集团物流板块首个上线运行的代理人资质管控小程序。该应用程序实现对了货运代理人身份、资质、证件无纸化核验和培训考试的“掌上”操作。不仅从源头上杜绝证件违规使用的情况，大幅提升查验的工作效率，也有力保障了杭物流公司单证操作的规范性与货物交接的安全性，更标志着杭物流公司在代理人资质管控规范化及服务高效化、便捷化方面迈出了关键一步。

目前，在杭物流公司办理日常货物出运交接的代理人近60人，人员流动性大，交货员证容易出现过期未及时更换的情况，也增加了查验工作的压力。为破解这一难题，杭物流公司积极探索，拥抱数字化转型，深入探索“智慧物流”建设路径。出港部直击传统管理的三大痛点，建立电子证件库，实现交货员证、资质证明等关键材料的数字化录入与云端存储，彻底告别纸质证件易丢失、难追溯的历史；设置智能预警功能，系统自动比对证件有效期，提前推送换证提醒，变“被动查验”为“主动预防”；打通数据壁垒，将代理人资质状态实时同步至各业务节点，现场查验人员可通过移动终端即时调取信息，大幅减少人工核验时间。

通过“云证通”小程序，代理人抵达交货现场后，工作人员扫描其手机上的二维码，可快速完成身份核验。扫描结果会实时弹屏展示所属单位、交货员等级、证件有效期及本人高清照片等关键信息，实现“人、证、图”即时比对，一秒完成核验，大幅提升效率。

为满足各代理人使用需求，前期，出港部组建专项保障小组，对代理人进行应用功能使用宣贯，通过现场演示与实操带教，引导代理人快速上手使用，在推广过程中，代理人给予了极高的评价，实现“云证通”驻场代理使用全覆盖。       

除了查验功能外，“云证通”还开发了代理人培训考试功能，进入相应模块即可完成从报名审核到线上学习、资格考试的全流程操作。此外，杭物流公司还在积极丰富“云证通”功能，将陆续开通通行证管理，AI知识库等新功能，为客户提供更加优质、高效、安全的物流服务，构建更加智能的物流作业新环境。（许艳 陈文）