4月10日，安护部完成T3、T4国内两舱（商务舱、头等舱）专用安检通道服务环境与服务指引的优化工作，通过增设香薰设备、完善地面标识及指引设施，进一步提升高端旅客过检体验。

安护部在T3、T4国内安检头等舱通道内统一增设香薰机，通过营造清新雅致的环境氛围，以细节提升高端旅客感官体验，彰显专属服务品质。通行效率方面，针对T4两舱通道入口辨识度不足的问题，新增专用指引插牌与醒目地面贴示，明确通道适用范围与通行方向，强化专属通道标识引导，有效避免旅客误入、犹豫折返，保障两舱旅客快速识别、顺畅通行、高效过检。

下一步，安护部客检二科将持续围绕旅客需求，不断完善安检现场环境设施与引导标识，探索更多人性化、精细化的服务举措，推动安检服务质量持续提升。（陆余颖）