4月20日,场区中心聚焦旅客体验,全面启动交通中心保洁项目优化提升行动,通过推出多项优化举措,着力打造“巡回保洁全覆盖、温馨服务不缺位”的舒适环境。

场区中心对保洁巡查车辆进行了统一形象焕新,通过在椅背加装印有服务标语的专用背套,将日常巡回车辆升级为流动的宣传窗口与服务驿站。与此同时,场区中心围绕巡回车安全操作、服务礼仪规范等内容,组织开展专项培训,不仅压实了安全生产责任链条,更有效提升了团队服务素养。
从“被动响应”向“主动服务”,场区中心正以看得见的举措推动保洁服务向精细化、主动化纵深转变,努力实现保洁巡回无盲区、服务细节有温度。下一步,场区中心将持续完善长效服务机制,以更高标准、更优体验,积极回应广大旅客对美好出行的期待。(郑志奕)