5月12日，为严格落实民航局三超行李管控要求，优化现场保障流程、提升服务品质，地勤部联合数科公司完成T3登机口广播呼叫站升级改造，通过设备优化实现安全管控与服务质量双向提升。

改造前，登机口主要依靠小喇叭进行三超行李相关注意事项提示。受航站楼嘈杂环境嘈杂与人流攒动影响，该方式存在音质差、覆盖范围有限等痛点，提示效果不佳。为此，地勤部会同数科公司制定升级方案，对现有广播呼叫站进行优化升级，成功实现区域广播预录音调用功能。工作人员可一键播放标准化提示语音，音质清晰、音量均衡，适配航站楼复杂作业环境。标准化广播能够强化登机口三超行李提醒，切实提升行李管控专项服务质量。

下一步，地勤部将持续聚焦一线工作痛点，通过数字化、智慧化方式，为提升安全运行、优化服务保障赋能，为旅客打造更安全、舒适、便捷的出行环境。（郑颖 宋海月）