5月28日，为高标准、高质量保障新加坡航空顺利首航，地勤部联合数科公司在4号航站楼M岛值机柜台及471登机口组织开展了新航航班地面保障全流程前置演练，有效磨合了各岗位协同配合能力，全面提升了工作人员应对各类突发状况的处置水平，检验了前期筹备工作成效。

本次演练依托现场真实运行环境，对航显系统、值机办理、旅客登机等全链条环节进行全面测试，进一步梳理、优化现场作业流程与应急处置方案。演练过程中，参演人员严格遵照新航标准与作业规范，依次完成离港系统值机办理、行李收运及全程追踪、航班结关送机、旅客登机核验等核心作业环节。针对前期筹备中发现的RFID行李条格式调试、信息录入、行李报文接收、开检行李旅客拦截等难点问题，逐一破解技术与流程堵点。在登机区域实操环节，客运岗位人员细致检查登机设备、旅客指引标识等各类设施物资，确保所有设备状态完好、物资配备到位。

目前，地勤部已扎实完成新加坡航空开航各项准备工作，为新加坡航空本场安全、高效、顺畅首航奠定基础。（赵巧巧 张明 陈庆认）