6月5日，杭物流公司收到一份来自千里之外的特殊礼物——由黑龙江薛航物流有限公司寄赠的一面致谢锦旗。 这是杭物流公司首次收获来自外站货代的锦旗，标志着物流公司应急保障服务能力已赢得跨区域客户的充分信任，意义非凡。

5月12日，由哈尔滨始发计划飞往舟山的福州航空FU6718航班因天气原因紧急备降杭州，机上载有冷冻货物，如不能妥善处理会带来不小的经济损失。出港部接报后迅速启动应急预案，对备降航班货物迅速处理，对冷冻货物进行了专项保障，第一时间入冷冻库存放保管，在次日上午，完成243公斤冷冻货物、372公斤普货的完好续运、顺利抵达目的地，有效规避了客户的经济损失。

黑龙江薛航物流相关负责人表示，“从备降落地到最终续运，杭物流的响应效率和专业态度让我们远在千里之外也感到非常放心。”这面锦旗不仅是对出港部精细化保障和快速应急能力的认可，也充分展现了物流公司在突发货运险情中的专业实力与可靠性。

杭物流将继续秉持“六干”精神，秉承“真心、热心、匠心”的服务精神，持续升级货物全流程安全保障体系，细化完善各类突发情况应急处置预案，夯实一线实战处置水平，以更优质、更专业、更可靠的物流保障，护航每一票货物安全高效出港。（王子悦）