6月8日，指挥中心与新加坡航空开展首航一周交流研讨，复盘首周运行保障工作，梳理问题短板，优化协同机制，全力提升航班运行与服务保障水平。

6月1日新加坡航空正式入驻杭州机场，开航首周共执行出港航班7架次，仅有1架次受前方站空域流控、天气因素影响出现短时延误。本场各保障环节衔接紧密，航班靠桥率达到100%，地面保障流程规范有序，整体运行态势平稳顺畅。

交流会上，指挥中心通报了新航首周运行数据，并明确日常信息通报标准，要求航司及时同步机型、航班动态等信息，建立全流程信息监控闭环机制，保障信息传递及时、准确。会议还结合多机备降、旅客纠纷致航班滑回等典型案例，剖析过往应急处置中存在的问题，并总结经验做法，进一步细化应急管理要求，厘清职责边界，同时划定航空器失事、空中遇险、非法干扰等各类应急上报场景，统一信息报送内容与流程，确保突发事件快速响应、规范处置。

此次研讨会进一步夯实了双方协作基础。接下来，杭州机场将与新加坡航空深化沟通协作，严格落实各项保障规范，持续优化运行保障体系，携手为旅客打造安全、顺畅、优质的出行服务。（周朔 文 解梓栋 摄）