7月8日，杭州机场机坪运管委组织业务委托单位代表赴航服公司调度中心观摩交流，旨在加深各单位对航服调度运行机制的了解，提升沟通衔接的顺畅度，共同推动航班地面保障效率再上新台阶。

航服公司是杭州机场业务最广泛的机坪外包商，承接桥载操作、航空器看护、客舱清洁、特车辅助、行李分拣、围界巡防与驱鸟巡视等业务。因原有三级调度分散低效，航服公司成立调度中心，构建“分工明确、快速响应、闭环管理”的运行中枢，将以往松散的事件型调度，升级为紧密的常态化协同。

观摩现场，航服公司介绍了调度中心建设运行情况。该中心占地近200平方米，设项目主管、桥载、看护、客舱调度及质控督察等席位，实现集中办公、联席决策。据介绍，试运行以来，依托信息共享与资源互通，各岗位对航班动态的精准掌握能力明显增强，人员调配更加精细化。各管理单位代表实地察看了调度流程，并围绕信息传递、应急处置、人员调配等环节，与航服公司展开深入交流。

航服公司调度中心成立是优化机坪运行管理的一次重要实践。下一步，机坪运管委将加强协同联动，促进信息共享，提升保障效率与安全水平。各管理单位表示，将以此为契机深化协作，共助航班保障能力提质升级。（朱勇）