7月20日，安护部开展货运服务提质增效专项活动，全力保障货运查验工作安全、规范、高效、顺畅。

专项活动期间，货检员立足岗位现场作业一线，转变工作思路，变“被动答疑”为主动靠前服务。在货邮单据核查、图像甄别、开箱复检全过程中，安检人员主动对接货运代理、现场操作人员，开展业务沟通与流程提示。针对货运人员高频咨询的货物安检标准、航空禁限制品类界定、异常货物复检流程、规范申报要求等常见问题，做到耐心细致讲解、逐条清晰答疑，及时化解作业疑问、消除信息偏差。从源头减少货物退运、复检返工、滞留积压等情况，有效降低重复作业率，提升货邮查验通行效率。

 下一步，安护部将持续深化货运服务提质增效工作，固化靠前服务、主动服务的良好工作模式，持续夯实安全基础，提供更高效的货运安检服务，全力保障机场货运安全平稳有序运行。（王婧 李梦捷）