2月10日,地勤公司高效完成CZ3864航班95件出港中转行李分拣保障工作,创单个航班出港中转行李保障纪录。

农历大年初一,旅客出行需求旺盛,出港航班量及行李量持续高位运行。10日上午,地勤公司收到南航发来的批量出港中转行李预警,告知后续有63名旅客将从杭州始发,经广州中转前往悉尼等地。由于到达广州的中转时间仅2小时20分左右,希望能在杭州先将中转行李与普通行李区分,为旅客在广州中转争取时间。
地勤公司接到保障任务后,立即进行部署,采取增加值机柜台、加派分拣人员等一系列举措,将95件中转行李挂上中转标签,分别装载至三个无动力拖车中,并在装卸时按照分拣好的拖斗将中转行李靠外放置。此举确保了行李在到达广州机场时能够迅速、高效地完成分拣作业,促使旅客中转顺利成行。
地勤公司重视每一件行李的进出港,关注每一位旅客的出行,将在持续提高旅客满意度方面不懈努力,擦亮“清勤地勤”服务品牌。后续地勤公司将不断创新和优化中转服务流程,力争为旅客提供更加周到和无忧的旅行体验,为航司“分忧”,为旅客“解难”。(郑薇)