2月11日，地勤公司春运行李查询流动岗共计服务旅客1000余人次，温暖旅客回家路。

春运期间，客流量大、行李多的情况尤为突出，行李服务需求激增。为此，地勤公司在T3行李提取大厅设置了由党员、业务骨干等组成的春运行李查询流动岗，除为旅客提供行李相关服务外，还包含问讯、引导、爱心服务等，将服务触角延伸至旅客中，精准贴近旅客需求。为了让出行的旅客感受到浓浓的年味，地勤公司还为等待行李的旅客发放带有春节祝福的小礼品、糖果等，安抚一部分旅客焦急的情绪。

此外，春运以来，地勤公司聚焦旅客出行需求，多区域、多时段、多举措温暖旅客回家路，重点为首乘旅客、特殊旅客提供暖心、爱心、贴心、温馨的服务，受到旅客一致好评。（于妍）