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春运进行时丨安护部开展“安全是回家最近的路”主题活动之服务篇(八)——元宵志愿,益起团圆
发布时间:2024-02-26 作者:吴晶晶 阅读量:15

2月24日,安护部在T3出发大厅安检区域开展“月圆人圆 事事圆满”元宵主题志愿者活动。

活动当天,安护部“同心站”“安心站”5名志愿者向旅客赠送龙年花灯、送上元宵节祝福,同时介绍元宵节的起源和别称。元宵节是中国传统节日,自古以来就有吃元宵、猜灯谜、赏花灯等传统民俗活动和舞龙灯、踩高跷等传统民俗表演,寓意团圆美满的美好期许。

活动中,志愿者们还为旅客提供安检咨询服务,全力帮扶首乘旅客、年长旅客以及三超行李旅客顺利出行。活动共计送出花灯32个,指引和回答旅客提问约176人次,服务首乘旅客8人,拦截并协助托运三超行李3件,获得旅客好评。


下一步,安护部将持续强化“安全是回家最近的路”活动主题,关注和了解旅客出行需求,守牢安全底线、创新服务举措,为旅客出行提供更好更优服务。(吴晶晶)