“HU7377上有名旅客突发心绞痛，落地需要急救车。”

2月28日23：02，飞行区中心机场运控室接到航司代办通知，HU7377机上有一名旅客突发心绞痛，病情危急。此时距离航班落地仅剩20多分钟！

飞行区中心获知信息后立即启动应急处置程序，通知相关保障单位，根据当日本场运行模式，秉持方便快捷的地面保障原则，更改机位至离8号道口较近的901机位快速保障，并安排引导车提前在引导道口等待航班，保证机组滑行全程安全顺畅。同时，飞行区中心保持与浙江空管分局的互通，了解到机上已有医生在为旅客救治，急需至少4毫克的盐酸纳洛酮，迅速将该信息传达给急救中心。

接到急救指令后，T4医疗点医护人员立即携带急救用品及盐酸纳洛酮0.4mg*10支备用，赶往901机位。23:25，航班使用06号跑道落地。23:30飞机滑入机位，23:34开前舱门，应急部医生田勇查体发现旅客意识模糊，胸痛、胸闷明显，有发热。田勇与救护车司机立即取软担架，利用现场升降平台车，于23:48将旅客转入救护车内。23:50急救车将旅客送出机场，前往杭州市第九人民医院。从入位到出场，仅耗时20分钟就完成了转运过程，为旅客的生命健康争取了宝贵的时间。

转运途中，急救医生给予旅客吸氧、监护、开放静脉通路紧急用药，仅用15分钟就将旅客送达医院。后续回访得知旅客生命体征平稳，已在医院进行进一步治疗。

此次旅客的成功救治体现了杭州机场完备的保障程序和专业的处置能力。杭州机场将始终坚持“人民至上、生命至上”理念，践行“真情服务”，以实际行动贯彻落实“确保航空运行绝对安全、确保人民生命绝对安全”的要求，让旅客安心、暖心、放心。（孙昱东 毛慧珍 康雷蕾 文 朱佳男 摄）