4月2日，《关于命名2022-2023年度浙江省青年文明号、青年岗位能手的决定》公布，杭州机场“青字号”再添两项省级荣誉，航站区管理中心服务管理模块“空港百灵”获评浙江省青年文明号，飞行区管理中心机场运行控制室林晨涛获评浙江省青年岗位能手。

浙江省青年文明号 航站区管理中心服务管理模块“空港百灵” 

杭州萧山国际机场“空港百灵”班组成立于2009年，并于2015年12月完成商标注册。作为杭州机场青志阵地之一，通过与省内高效建立共建等方式，聚焦旅客出行“重要环节”，护航亚运保障“重要任务”，不断展现旅客服务“新作为”。

“空港百灵”推出的旅客身份及乘机信息辨识机，配备具有32种语言翻译能力的电子翻译器，利用“支付宝”“浙里飞”等网络平台第一时间发布失物信息，将数字化、智能化手段同旅客出行服务进行深度融合和重塑，迭代升级“一站式”出行服务。

2023年，为旅客提供现场咨询、引导服务10万余次，提供“一站式”乘机服务1566起，为特殊或残障旅客提供全流程乘机帮扶107起。目前，“空港百灵”主要负责航站楼现场问询、96299电话问询、百灵电台播报、失物招领、航站楼广播、机场投诉受理、党员初心站等模块的旅客服务工作，并组织各项大型公益性活动。

浙江省青年岗位能手 飞行区管理中心机场运行控制室林晨涛

林晨涛，男，1996年出生，中共党员，现任杭州机场飞行区中心机场运控室指挥员队长。作为机场指挥中心的主任指挥，林晨涛无论是在航班正常性、应急处突等机场运行业务上，还是在亚运保障、三期投运等公司重点工作中，始终冲锋在前，敢打敢拼。在亚运保障期间，他担任机场公司亚运运行指挥与应急协同工作组联络员，在亚运筹备期间负责起草公司层面的亚运运行保障方案、综合演练方案、航班调整方案等重要预案，亚运赛时期间作为重要航班现场指挥部及V2V3指挥所的指挥员骨干，开展亚运航班指挥协调工作，为亚运航班顺利抵离作出了贡献。

2024年，杭州机场公司团委将继续加强组织和青年队伍建设，夯实团青工作“桥头堡”，努力使“青”字号系列活动在为党育人、服务大局中更好地发挥作用，发挥先进榜样作用，带领青年立足岗位，努力创新，不断提高岗位技能、提升岗位文明，在奋力推进“两个先行”中唱响“我在窗口写青春”的最强音，为公司建设世界一流现代化国际航空枢纽贡献青春力量。（邓雅丽）