5月22日下午，杭州机场顺利保障了一批特殊的“乘客”——6只憨态可掬的小企鹅，搭乘CZ6450航班飞往大连。

为做好今年首次企鹅出运保障，杭州机场物流公司“货鲜运”小组根据以往保障经验，针对高温天气制定了专门的保障方案，提前与托运方沟通托运文件材料准备、外包装符合性等信息。同时，了解企鹅抵场时间，提前部署绿色收运通道，用时10分钟完成了收运入库工作，为企鹅提前划定通风阴凉的待运“休息区”，并由“货鲜运”小组成员关注企鹅状态，动态跟踪出运环节，向托运方进行实时反馈。

地勤公司提前制定保障方案，安排保障资源。装机工作开始前，监装监卸员与机组确认了有氧舱相关情况，确保企鹅安全装载。为避免企鹅在装机过程中受到惊吓，装卸人员采用一次运输一只的方式将笼子通过传送车运至舱内，并在上下传送车过程中轻拿轻放，减少笼子晃动。企鹅进入舱内后，严格按照航司装载规范，对笼子进行有效固定、防止飞行过程中发生滑动。企鹅驳运、装舱全程仅用时40分钟，较预计提前了18分钟。

当天19点54分，航班安全落地大连，根据收运方反馈，6只企鹅状态良好。杭州机场将不断优化货物保障流程，提高保障能力，为社会各界提供更加专业、优质的空运服务。（许艳 郦航均 贺洁华）