9月18日起，安护部多措并举，助力T3安检待检区工作提质增效，持续改进和优化安检服务流程。

经前期调研，“10分钟内登机的旅客请来找我”提示牌举措深受旅客好评，获得积极反响及较高的社会关注度。安护部持续关注首乘旅客、晚到旅客需求，深入优化和延伸“10分钟”举牌服务，从细节处寻找服务提升的着力点，在T3安检绿色通道待检区入口增设“10分钟内登机的旅客请来找我”提示立牌。此次新增的立牌高2.4米，相较于其他提示牌更加醒目，便于晚到旅客在客流高峰时期，更快速、准确地找到方位。同时，安护部还对安检待检区外围的“一米黄线”进行更替，将原来的“请在黄线后等待”替换为“送行人员请止步”，减少因无关人员进入待检区造成的人员聚集。

后续，一批轻便小巧的“手举牌”“手卡”将陆续投入使用，增加“10分钟”举牌服务的流动性和灵活性，服务更多有需要的旅客。安护部将继续严格贯彻落实“民航服务提质增效年”要求和部署，进一步提高服务管理能力和水平，提升旅客的出行体验。（吴晶晶）