10月23日,安护部成功协助旅客取回被盗物品,获得旅客感谢。

当日7:00,一名旅客过检后神色焦急。安检员见状主动询问是否需要帮助,了解到旅客手机不见后迅速上报值班队长。队长王吉明凭借丰富的经验,运用智慧安检系统查询情况,发现一名女性旅客趁人未注意,故意占有他人手机。
时间就是效率,获取信息后,队长立即安排安检员带着失主前往登机口寻找该女性旅客。找到时发现该手机已被初始化并重新激活。失主认为该女性旅客的行为存在盗窃嫌疑,后续报警处理。
此次事件中,安检员反应迅速、行动果断,成功帮助旅客解决燃眉之急,保障了财产安全,充分彰显了安检员的责任感和服务意识。(王佳锋)