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杭州机场新增东京、台北航线“无纸化” 便捷乘机服务
发布时间:2024-12-06 作者:沈利红,董卫峰,陈庆认 阅读量:85

11月25日、12月4日,为进一步扩大“无纸化”乘机服务辐射面,地勤公司联合全日空、长荣航空,分别推出东京、台北航班无纸化乘机服务,持续提升出境旅客数字化、智慧化便捷出行体验。

乘坐上述航线航班的旅客可通过手机端官方APP、官网、电子钱包等平台,办理值机手续、获取电子登机牌,并凭有效证件和二维码扫描依次通过海关、安检、边检等直至登机,极大节省了旅客值机排队等候时间。前期,地勤公司主动对接各航空公司,同时在信导部、数科公司、中航信等技术部门的支持下,已实现国泰航空、澳门航空自助值机设备投用,并持续推进国际(地区)航班“无纸化”出行服务。针对无纸化乘机服务实施带来的地面保障流程变化,地勤公司积极探索,深挖潜力,增加航班截载前旅客名单梳理和登机口签证查验人员投入,优化国际航班结关及送机流程,将便捷带给部分出境旅客。


后续,地勤公司将不断总结“无纸化”便捷出行保障经验,适时拓展“无纸化乘机”覆盖面,为更多旅客提供更自主化、智慧化的乘机服务。(沈利红 董卫峰 陈庆认)