2月19日晚间，杭州机场候机楼内涌入大量准备赴北京、重庆等地参加艺考的学生旅客，每位考生均携带了多件考试器具行李，瞬间增加了服务保障压力。地勤公司全员上阵、紧密配合，2个多小时奋力保障相关的6个航班、1701件行李，助力艺考生开启筑梦之旅。

近日，全国各大美院陆续开始招生考试，考试强度大、时间密集，刚刚参加完中国美术学院复试的考生们又马不停蹄赶往下一站继续逐梦。19日晚20时左右，本场迎来了艺考生出行高峰，不仅考生人数多，人均携带的行李量也是平时普通航班的2-3倍之多。地勤公司几乎全员参与了值机、大件行李托运、自助设备使用引导、行李分拣、行李驳运和装载等环节作业，配载迅速规划货舱装载事宜，确保载重平衡安全，监装与装卸人员不停穿梭于多个艺考航班之间，最大化利用人员和设备，努力提升保障效率。

为了方便搬运，许多考生提前对携带的大量不规则行李（画板、画笔、颜料、折叠桌椅等）进行了捆绑，根据行李托运要求，工作人员在行李托运前协助旅客进行一一拆分，并在后续装载环节遵循大不压小原则，确保行李安全。计划乘坐OQ2194飞往重庆的考生在航班截载前30分钟才集中抵达，地勤公司全力以赴做好保障工作的同时，保持与飞行区运行控制室的沟通，力争所有考生全部成行，能够赶上次日的考试。该航班最终共托运449件行李，创下了本场A321机型国内航班托运行李数量记录。

在蛇年春运即将结束之际，艺考生集中出行又对地勤公司的保障能力进行了一次考验。地勤公司急旅客之所急，在有限的时间和资源下，奋力保障旅客“杭行无忧”。（翟羽佳 王一凡）