2月19日，为深入践行“人民航空为人民”宗旨，飞行区中心联合服务部、航站区中心、安护部、地勤公司、南航等单位，以IAC党建联建为抓手，以“精品快线”为切入点召开南航快线截载时间调整工作推进会，旨在以党建红心引领服务匠心，全面提升旅客出行体验。

会议伊始，飞行区中心对各相关单位当前快线保障“先行先试”的落实情况和意见建议进行汇报，通过在机位分配、安检通道、旅客引导、车辆摆渡等多方面优化调配、强化保障、固化流程，本场已基本实现将南航快线航班截载时间缩短至35分钟。随后，各单位就试行期间存在的问题及后续推进方案展开研讨，包括按计划完成截载时间调整的对外统一公布，持续完善晚到旅客及行李的应急保障机制提升服务响应效率，推进截载时间进一步缩短至30分钟的可行性研究等，意在进一步完善保障链条、提升服务质量，切实让旅客感受到“人在旅途、温暖相顾”的服务温度。

后续，IAC党建联建将持续关注“精品快线”运行服务情况，通过建立常态化沟通机制，有效整合党建资源，通过专题研讨和系列举措，进一步提升旅客服务水平和工作质量，真正做到“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”，助力杭州机场旅客服务质量再上新阶。（朱浩亮 文 董金淇 摄）