3月15日，安护部开展“安行无忧”子品牌推广活动。

活动期间，安护部在T4航站楼预安检区域设立宣传服务台，通过讲解品牌理念、普及乘机安检知识、一对一答疑解惑及赠送礼品等形式，向旅客传递“高效通关、安全保障”的核心价值。此次推广，“安行无忧”主推第一阶段服务产品“急客无忧”，除提供绿色通道、红马甲引领、快速处置禁限物品等传统安检服务项目外，“急客无忧”更关注旅客在值机、安检、登机等各个环节遇到的“堵点”，以点带线关联起旅客乘机的全流程，舒缓急客在安检过程中的焦虑，降低误机风险。下一步，将通过一键呼叫，帮助正在接受安全检查的急客快速查询登机口、截载时间，并为有需要的旅客呼叫摆渡车直达登机口。

“安行无忧”作为“杭行无忧”品牌矩阵的延伸，聚焦民航安检领域，以“智能科技筑牢安全防线、创新服务优化出行体验”为双核驱动，通过数字技术与人文关怀的有机融合，打造全场景智慧安检体系，开创智慧安检与人文服务深度融合的新范式。为深化品牌形象，“安行无忧”同步推出两位身着安检制服的卡通代言人“心馨”与“航杭”，既传递专业严谨的安全保障，又展现贴心细腻的服务温度。 

未来，“安行无忧”将持续升级智慧安检体系，以数字化与人性化融合的新范式，为旅客权益护航，让每一段旅程安心启程。（陆余颖）