3月20日，由铁路杭州站党委副书记张萍带队的铁路宣传骨干培训班一行来访本场，交流新闻宣传及舆情处置工作。公司党委副书记邵勇敏陪同调研。

铁路杭州站一行62人实地参观T4航站楼、交通中心等地，了解党员初心站、温暖畅行等志愿品牌建设历程与服务举措。在交通中心负二层，杭州机场介绍了机场高铁站建设情况，双方就综合交通的未来发展进行了探讨交流。

在分享交流会上，杭州机场介绍了新时代下交通枢纽的新闻宣传与舆情处置经验。在扩大传播影响力方面，杭州机场聚焦主业主责，通过构建全媒体服务矩阵，依托微信公众号、视频号、小红书等新媒体平台，以故事化表达，引起感情共鸣，打造有服务、有温度、有流量的爆款内容，讲好“浙”里出行的好故事。在舆情处置方面，建立了分级处置制度，实施24小时动态监测，并依托网评员队伍，形成了舆情第一时间发现、调查、处置、引导的正向循环。

随后，来访一行参观企业文化展厅及IAC联合指挥中心。公司党群部全程陪同调研。