3月31日，为进一步提升工作效能与团队凝聚力，场区中心组织各面客岗位主管开展“五个一”工程精进计划第二阶段先导会议。

会议对上阶段成效进行全面总结并明确第二阶段“中心－科室－班组”三级培训赋能架构。会议强调，“五个一”工程需落实到具体举措，依托“班组雷达扫描－科室精准诊断－中心总结复盘”的联控机制，确保实际成效。重点围绕“第一束目光”展开精进计划，要求各岗位按中心实施方案推进，并提升骨干培训能力。会议通过标准视频《面客目光技巧》解读与培训方法讲解，进一步统一了培训标准，为第二阶段的顺利实施做充分准备。会后，场区中心组织开展了各面客岗位实地交叉检查，各岗位之间相互检查、相互学习，汲取先进经验，及时发现问题并纠正。

场区中心将按照先导会议有关工作部署，着力做好“五个一”工程第二阶段工作。（田梓昕 闻嘉添 李欣）