9月28日，恰逢杭城秋假开始，地勤公司联合全日空在T4无陪旅客接待站开展了一场别开生面的“真情服务 逐梦蓝天”主题科普活动，为15名儿童旅客传递航空出行基础知识。

活动伊始，全日空职员以通俗易懂的方式为孩子们讲解飞机的基本结构、飞行原理及乘机旅行知识；地勤公司国际值机员介绍了充电宝等含锂电池物品的乘机规定，通过实物展示和互动提问，手把手教孩子们识别“3C”认证标志，帮助他们从小树立安全乘机意识。之后，无陪站内还播放了民航宣传片，孩子们聚精会神地学习乘机注意事项，并在对应问答中踊跃举手、积极互动，并收获了精美的奖品。活动尾声，值机员还带孩子们参观了值机柜台，了解行李托运流程与注意事项。作为本次民航探秘之旅的特别留念，每位小朋友还收获了一张专属纪念登机牌。

在“质量月”活动收官之际，地勤公司联合全日空组织了这次生动的服务理念传承活动，收获了诸多好评。后续，地勤公司将继续把“真情服务”理念融入国庆中秋黄金周保障，以更加饱满的状态、更加专业的服务，为旅客提供安全、便捷、顺畅的出行体验。（杨玲艳）