11月28日,安护部在安检舒心解压基地,组织近期新招录的员工开展“从‘心’到‘行’筑牢安全防线”主题OH卡心理沙龙。

安检工作不仅要求业务技能过硬,更需要强大的心理素质。活动现场,新员工在轻松的氛围中围绕随机抽取的OH卡图像展开叙述。“这张图让我想到深夜值守时的那份专注,看似孤独,却维系着安全运行的秩序”,一位新员工分享道。借助卡牌的非定向特性,大家自然而然地表达出对安检岗位的初始感知与情感投射,在语言与意象的交织中,建立起信任与共鸣。
区别于传统授课,此次沙龙的创新点在于将员工心理韧性建设前置于入职阶段。通过卡牌构建出如“高峰时段旅客质疑”“突发情况下的情绪管理”等现场遇到的典型场景,新员工们在安护部疏导员的引领下,尝试从认知、情绪与行为多个方面做出反应,这个过程不仅增强了大家对压力的耐受力,也初步塑造了在复杂的现场工作情境中保持安检专业与稳定的心理基础。
大家围绕卡牌画面畅所欲言,分享直觉与联想。有人将“灯塔”视为安全的指引,有人将“钥匙”视为安全关口的责任,“我看到的是一份坚守”“我联想到的是规则与自由的平衡”等,通过主动诠释与意义赋予,抽象的岗位职责转化为具有个人色彩的价值认同,推动新员工完成“要我安全”到“我要安全、我能安全”的心理转变。
此次OH卡主题沙龙是安护部在团队心理建设与安全管理融合方面的一次探索创新。下一步,安护部将持续引入多元化赋能方式,关注员工心理健康,提升岗位胜任力,进一步夯实机场安全运行的人文根基。(胡江波)