3月11日,航站区中心联合商业公司在T3出发夹层餐饮区域完成一批登机提示标识的增设工作。此次优化聚焦旅客实际需求,将“餐饮区无登机广播”这一关键信息进行前置告知,帮助旅客在用餐等候时合理安排时间,避免因听不到广播而延误行程。

新增标识采用中英文双语设计,提示旅客该餐饮区无登机广播,请留意登机时间。该提示与登机口区域“登机广播仅能覆盖指定登机口,请在附近等候”的告示牌、以及登机牌上“请提前前往登机口等候”的温馨提示形成信息闭环,引导旅客通过多渠道关注航班动态。
此次标识覆盖餐饮区主要用餐点位,有效衔接商业休闲与航班保障两大功能区域的服务信息,构建起从值机、候机到商业消费的全链条提示网络,体现了杭州机场对旅客服务全流程的精细化考量。
作为深化“杭行无忧”服务品牌、推进人文机场建设的又一务实举措,此次标识优化通过跨部门协同联动,以细节服务的不断提升,助力旅客享有更加顺畅、舒心的出行体验。(施琦 欧赛飞 潘昕)