3月27日，杭州机场失物招领处收到一面印有“拾金不昧风格高，服务到位品德好”的锦旗。这面锦旗背后，是一场多方联动的暖心帮助。

3月20日，一名女性旅客着急地向失物招领处电话求助，称其在安检时不慎遗失一枚重约6克的金戒指。这枚戒指不仅价值不菲，对旅客而言更承载着独特的纪念意义。接到求助后，失物招领立即启动查找程序，第一时间联系安检、保洁及相关单位展开协同排查。在工作人员的快速响应与全力协助下，戒指很快被成功寻回。经当面核对无误后，工作人员顺利帮助其完成认领。旅客对失物招领处“急旅客之所急”的工作态度表示高度认可，特意赠送锦旗以表谢意。

今年以来，失物招领处接收旅客遗失物品数量显著上升，日均接收量接近400件，工作强度持续加大。面对繁重任务，失物招领始终坚持以旅客为中心，践行“快速响应、至诚至微、超越期望”服务理念。后续，失物招领也将不断优化遗失物品查找与认领流程，努力为旅客提供更加高效、温暖的服务保障。（文淇）