5月6日，针对近期“机票退改签”类电信诈骗高发态势，在安管部指导下，航站区中心联合地勤部开展专项反诈宣传，切实守护旅客“钱袋子”。

当前诈骗分子通过非法渠道获取旅客航班信息，冒充航空公司客服，以“航班延误、取消可领取理赔或延误险”为由，诱导旅客下载聊天软件、开启屏幕共享，进而盗刷银行卡资金。为提升旅客防范意识，本次宣传依托两类典型案例，重点剖析了冒充客服博取信任、诱导下载软件屏幕共享、套取信息转账骗钱等三步典型套路，并制作了图文并茂的《退改签反诈防范指南》宣传册共计200份，投放至T3、T4值机主任柜台及问讯柜台，方便旅客随时取阅。同时，工作人员在高峰时段向排队旅客面对面宣讲，提醒旅客“不轻信陌生来电、不共享屏幕、不透露验证码”，遇航班变动务必通过航空公司官方客服电话或官方APP核实。

下一步，航站区中心将持续联动各方，做好退改签反诈常态化宣传，全力筑牢机场反诈防线，保障旅客平安顺畅出行。（李安琪 万伊宁 朱卓君）