5月31日，消防部急救中心高效救助一名突发休克旅客，为患者后续抢救赢得宝贵时间。

当日19:13，急救中心T3医疗点接到消防调度通知，MU9973航班预计19:52落地334机位，机上有旅客突发不适，需紧急医疗急救。值班医务人员携带急救用品，提前五分钟抵达机位待命。飞机落地、机舱门打开后，值班医生李帅立即登机查体，发现31岁旅客李女士意识清楚，自述乏力、胸闷，血压仅为50/26mmHg，心率高达155次/分，血氧饱和度92%，体温39℃，是典型的休克表现，情况十分危急，必须马上送往医院进一步检查救治。

医务人员立即启动急救预案，在现场工作人员协助下，使用软担架将旅客从狭窄机舱平稳转运至救护车，快速送往杭州市第九人民医院，途中给予吸氧、心电监护，开放静脉通路扩容补液纠正休克，并第一时间与九院交接病情，为患者开辟绿色救治通道，做好抢救准备。救护车司机徐潜军仅用时17分钟将旅客平稳送达医院。后续回访得知，患者诊断为感染性休克，已积极补液、升压、抗炎治疗，目前情况已趋于稳定，已脱离生命危险，旅客及航司对本场高效、专业、周到的医疗服务表示由衷感谢。

后续，急救中心将持续深化“杭行有医”服务品牌建设，践行民航“真情服务”理念，强化医务人员专业技能与应急处置能力，全力保障旅客平安健康出行。（李秀琴 文 王怡 摄）