6月9日上午，南方航空浙江分公司服务保障部一行到访机场地勤部，开展安全服务提质增效专项业务交流。此次交流旨在深化航司与机场地勤业务联动，互学互鉴优秀保障经验，进一步夯实安全运行基础、提升客运服务品质。

南航先后实地走访装卸一科、特种车辆科、监装监卸科、国内客运科、配载结算科等一线业务部门，调研机场地勤运行保障模式与实操管理经验。在装卸一科，双方针对窄体机平台车作业难点，探讨设备操作规范及航空器防擦碰风险防控举措。同时，双方重点研讨配载、监装、装卸三大核心业务的协同联动机制，交流信息互通、闭环管控的工作方法，有效防范化解隐载等高频安全风险，全方位夯实地面保障安全根基。

在客运服务提质方面，双方围绕暖心服务升级开展深度交流。地勤部详细介绍无陪儿童特色保障体系，依托专属服务站点、“童行有我”APP照片实时查看等软硬件配套服务，精细化落实无陪儿童接送、监护服务。南航方对机场优质的特色服务给予认可，并表示后续将放宽无陪儿童航班受理限额，希望双方依托各自资源优势，深化无陪儿童服务领域合作，携手提升旅客出行体验。

下一步，双方将以此次交流为契机，常态化开展业务对接，优化地面保障流程、细化安全管控举措、升级暖心服务内容，持续提升地面运行保障效率与客运服务品质，实现航司与机场协同共赢发展。（叶佳琦）