6月15日，地勤部联合机电部、安护部及国航浙江分公司在T4开展行李传送带突发故障应急处置演练，提升跨部门协同处置能力。

本次演练模拟多个区域突发故障的复杂场景，全面检验现场应急响应、客流疏导及联动处置能力。9时20分，P值机岛行李传送带突发故障，值机人员发现故障后第一时间报告现场情况，并联系设备维修部门。确认故障短时无法修复后，现场立即启动应急预案，引导托运行李旅客分流至超规柜台办理业务，同步做好旅客安抚工作，保障现场值机秩序稳定。9时30分，国航N值机岛传送带也突发故障，造成超规柜台客流饱和、旅客短时积压。现场迅速启动备用保障方案，联动各保障部门启用Q值机岛区域，高效实施旅客分流，快速化解旅客积压风险。9时45分，故障设备全部检修完毕，现场恢复正常运行，演练圆满结束。

此次演练有效检验了多部门联动处置机制和多岛互为备用的应急保障模式。下一步，地勤部将常态化开展应急演练，持续优化处置流程、锤炼队伍实战能力，夯实地面安全运行根基，全力保障旅客安全顺畅出行。（吴晓燕 黄海强 王镇逾）