7月12日，为安抚因受台风天气影响，滞留在T4的大批量国际、港澳台出境亲子旅客及儿童研学团队，安护部客检四科开展童趣暖心特色服务。

收到台风预警后，客检四科提前谋划专项保障方案，在严守安检安全查验标准的前提下，“同心”班组组织开展“空港小安检成长乐园”主题互动。工作人员围绕乘机禁带物品、随身行李要求、过检安全要点设置趣味问答，主动邀请现场小朋友抢答，答题正确即可领取拼豆手工套装，可现场制作手工。趣味互动有效转移了儿童因航班延误产生的负面情绪，候机区域氛围明显缓和；同时孩童在轻松游玩中学习安检基础知识，进一步增强出行安全防范意识。本次活动共服务45名乘机儿童旅客，有效缓解了儿童旅客因长时间候机出现的焦躁情绪。

此次极端天气保障期间，安护部同步抓实安全管控与温情服务，通过适配儿童旅客的特色活动缓解航班延误带来的不便，以贴心安检服务彰显空港温度。(汤逸晨）