7月24日至7月27日，安护部在T3、T4同步开展“畅行暑运空港，拼出暖心时光”主题服务活动。

客检一科聚焦婴儿车安检服务痛点，编制专项培训课件，组织全员熟练掌握多品牌推车折叠技巧，并制定标准化暖心服务话术，科室“领航星”班组将网络爆火的对错立牌与安检知识巧妙结合，卡通形象有效拉近与儿童旅客的距离。

客检二科在T4国内安检03号、17号通道及处置台设置礼品发放点，向随行儿童旅客赠送拼豆玩具和小扇子，并同步讲解乘机小知识及充电宝携带规定。

客检三科“安行无忧·同心”班组志愿者在T3出发大厅安检通道后方向当天出行旅客赠送拼豆成品挂件，并同步提供行李手推车、问询指引及登机口查询服务，遇有首乘旅客、老年旅客主动送至相应登机口。

客检四科在T4国际安检点位摆放主题宣传KT板，面向外籍旅客提供双语答疑，细致讲解禁限带物品标准；行检科在N岛开包间设置趣味互动环节，用生动易懂的语言为小朋友们讲解乘机安全常识。本次活动期间，累计服务旅客700余人次，送出拼豆礼品、扇子等纪念品130余份，获得了旅客一致好评。

暑运客流高峰仍将持续，下一步，安护部将在严守安检底线、筑牢空港安全防线的基础上，不断优化服务举措、延伸服务温度，用心用情回应旅客出行需求，以扎实的保障、暖心的服务守护广大旅客顺畅出行，全力打造舒适有序的暑运出行体验。（刘未彤 陆余颖 吴晶晶 相恩露 钱羚）