8月25日上午，杭州机场运管委召开国际地区客运备降航班保障方案暨航班正常和大面积航班延误处置能力提升研讨会。杭州机场相关部门、浙江空管分局、边检、海关、中航油及国航、厦航、长龙、东航等8家航空公司以及13家外航代办代表参会。

会上，运管委办公室宣贯了《杭州萧山国际机场国际地区客运备降航班保障专项方案》，对照民航局《关于深圳地区航班正常和大面积航班延误处置督导情况的通报》，对本场相关运行情况逐项查摆，结合本场实际制定针对性提升措施。会议要求，各单位要切实提高认识、压实责任，协同推进各项工作落地见效。要迅速组织全员内部学习宣贯，确保文件内容传达到位、执行有力；要对照任务清单采取强力措施，推动改进提升，持续提高本场航班正常率和大面积航班延误处置综合能力；要强化信息通报的及时性和一致性，杜绝因信息脱节导致处置被动；要高度重视舆情管控，规范信息发布流程，统一对外口径；要始终坚持以旅客体验为中心，避免旅客长时间机上等待，切实提升服务保障水平。

下一步，运管委将持续跟踪各项措施落实情况，不断提升杭州机场航班正常、大面积航班延误以及备降航班处置能力，确保机场运行安全有序、高效顺畅。（盛铃佳 文 李毅 摄）